Rabobank neemt deze week oplaadpunten voor de chipknip in gebruik die tegen de klant praten. Een stem helpt de consumenten bij het opladen van hun elektronische portemonnee. De bank zal dit jaar een kleine vijftig van dergelijke automaten plaatsen bij zorginstellingen. Eind volgend jaar wil Rabobank ongeveer 250 sprekende oplaadpunten hebben. Het systeem is aanvankelijk bedacht als hulpmiddel voor blinden en slechtzienden. Tijdens een proef bleek echter dat ook ouderen die goed kunnen zien een pratend oplaadpunt makkelijk vinden, aldus de Rabobank gisteren. De bank richt zich met de service dan ook op oudere klanten. Dit jaar worden naar verwachting meer dan 130 miljoen betalingen gedaan met een chipknip.
Straks krijgen we ook automaten waar we ons paspoort moeten invoeren. Discussie is natuurlijk niet mogelijk want daar is de automaat niet op geprogrammeerd.
Welcome to the real world...
